ENVÍOS INTERNACIONALES #STAYSAFE

INFORMACIONES POR CONTINGENCIA COVID19

INFORMACIONES:

22-06-2020

Compras en general: Se mantienen funcionando con un retorno progresivo a la normalidad, los plazos de entrega se han actualizado con mejores tiempos de entrega. El cumplimiento de los plazos de entrega está alcanzando un 91%, aquellos pedidos con retrasos están en torno a los 5-8 días de atraso. Agradecemos mucho tu comprensión!

03-05-2020

Nuestros operadores internacionales han informado una leve mejoría en la cadena logística, ten en cuenta esta información al momento de comprar. Se están registrando retrasos en las compras por 5 a 10 días hábiles.

30-04-2020

Fronteras y aduanas flexibilizan las restricciones para la salida de carga desde los centros de operaciones de las fábricas y almacenes que trabajan directamente con nosotros, eso significa un retorno a las labores de forma relativamente normal.

Posiblemente deba pasar alrededor de 1 a 2 semanas para ver mejorías en el servicio.

28-03-2020

La complicada situación en países de Europa nos sugiere informar tiempos de entrega extendidos para países de esta zona ante la incertidumbre existente. Ten en cuenta que es posible tener retrasos en las entregas cuando el producto que compras ya ha llegado a tu país. Dependerá exclusivamente de las restricciones de tu país.

01-03-2020

 Los plazos de entrega se han visto afectados dada la alarma de pandemia global, por favor ten esto en cuenta al momento de realizar una compra. No podemos informar exactamente cuanto se pueda ver afectada tu compra. Estaremos informando en los próximos días.

25-02-2020

Dada la situación generada por el Coronavirus circulando en distintos países, comenzaremos a informar algunos puntos importantes que son relevantes para que compres con la información oportuna.

Te recomendamos seguir las instrucciones de las autoridades de tu país para prevenir contagios. Ten en cuenta que si la situación empeora los envíos pendientes de entrega podrían sufrir retrasos dependiendo de las medidas que se tome en tu país.

Además te recomendamos mantenerte informado de las medidas o restricciones que ya se aplican o aplicarán en el futuro en tu país.

Recomendaciones al recibir tu compra.
Cuando recibas tu compra ten algunas precauciones, ya que el paquete puede haber sido manipulado por varias personas en todo el proceso que implica que un producto salga de su origen y llegue a su destino. 

Nosotros te recomendamos que al recibir tu compra (cualquier compra, incluso en otras tiendas) tengas los siguientes cuidados:

- recíbelo, mantén siempre distancia social del repartidor. Chequea que esté todo en orden con tu compra.

- Evita el contacto de tus manos con tu cara (ojos, nariz, boca, pelo, etc) luego de haber manipulado el embalaje (caja, bolsa, y el producto).

- Lava tus manos con abundante agua y jabón (o alcohol gel) luego de manipular cualquier producto recibido y que venga fuera de tu hogar/oficina.

Si tienes consultas nos puedes escribir al email info@urbanlife.site estaremos atentos para resolver todas ellas.

Cuidate!

#QUEDATEENCASA #STAYHOME

CAMBIOS

Cambia tu producto si no te queda bien la talla.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Hacemos envíos a todo el mundo.

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